评点:从没有哪个行业像导游这样集各种矛盾于一身。一方面,导游起五更爬半夜,兢兢业业地担负着游客的衣食住行和旅游安全;另一方面,导游不厌其烦地给游客挖坑设套,进店宰客、给脸色是家常便饭。与之相对应的是,一方面,大部分的导游没有工资,没有社会保障;另一方面,一些导游的回扣所得要比其他旅游从业人员高得多。其实,导游既不是天使也不是魔鬼,有什么样的土壤,就会结出什么样的果实。
预测:从去年第四季度开始,很多省市陆续传出规范导游管理、建立导游薪酬体系的消息,这表明有关导游薪酬的问题已经提上了解决的日程,相信在2007年会有新的突破。但是导游问题也只是一个方面,真正建立合理有序的品质游体系,并不仅仅是解决导游问题那么简单。
背景:2006年末,国家旅游局副局长王志发透露,由国家旅游局和国家工商总局共同制定的旅游示范文本合同即将出台。据称,合同文本中要明示购物的场所以及停留的时间,如果在行程之外,导游带游客强行购物,可按总团价20%的比例支付违约金。
评点:品质游是被大多数业内人士所赞同的,但赞同归赞同,却不一定切实可行,因为品质游的价格比“进店团”贵很多。普通游客也喜欢品质游,但掏钱的时候眼睛总会盯着价格低的团。“不要骂团不好,先算算自己交了多少团费”,这是旅行社最想说又不好说出口的话。价格和品质是成正比的,但是游客一般又很难知道自己的钱到底花在了哪里。这个新的示范文本,最大的意义就在于促进旅游报价的透明。只有透明,才能减少黑幕。
预测:示范文本中约束的是“强行购物”,而不是“进店”。所以限于游客的旅游喜好和收入水平,价格低的“进店团”肯定还会长期存在;而被更多游客了解的品质游,则会全方位地向“进店游”发起“进攻”。最终的结果如何,只能看民众的选择。
背景:被称为“中国户外运动第一案”的南宁驴友案是去年驴友界最值得关注的一件事。经过法院审理,与遇难者同行的12名驴友都被判有责。此事在驴圈有着两种截然不同的看法:有人称此判决不利于中国户外运动的发展,也有人称此事有利于驴友户外运动安全保障问题的完善。
评点:之所以有如此重大的影响,一切源于户外运动没有明确的法律法规可依。假如你想考一个户外“领队证”,没几个人能告诉你应该在哪里考。户外运动与驴友一直是游离于主流之外的“边缘旅游群体”,而在驴友自得其乐的同时,户外运动的安全就成了大问题。有关驴友遇难的消息不时传出,但却没有人站出来为他们的死承担责任或受到谴责。所以,此案最大的意义应该是引起驴友们对生命的高度重视。
预测:户外运动虽在主流之外,却在蓬勃兴起。驴友们在“没人管”的状态下,自然是少了很多约束,能够自得其乐,但也隐藏了许多安全问题。要保证户外运动的健康发展,至少需要一部法规条例来规范和约束。生命最可贵,相信驴友案能够引起有关部门的重视,最终出台一个符合驴友特点、能够最大限度理清责任、保障驴友安全的法规。
背景:2006年,在线旅游一派欣欣向荣,携程开始深入到商旅管理、自助游等一些新的领域;e龙紧跟携程,实现连续盈利;7月,亚洲最大的即时旅行预订网站“乐天”旅行网宣布将扩大在中国的业务;8月,号称“国内首家致力于一站式超市化运营的旅游服务网站”安旅网上线,其他在线旅游网站也花开遍地,旅游正在步入在线时代。
评点:将旅行社、度假村、旅游景区、旅行产品制造商等提供的产品及信息汇集于互联网平台,提供旅游线路、特价酒店、特价机票等多个服务项目,在线旅游在网络时代显示出不一般的实力。这对传统旅行社,特别是门市部的业务造成了很大的冲击,所以,一些传统旅行社也纷纷抢占网络平台。
预测:据了解,世界主要旅游客源地约有1/4的旅游产品订购通过互联网来实现,而目前在我国,网上驴友交易额仅占整个旅游市场规模的1/100。这说明我国在线旅游还有着非常广阔的市场,随着电子客票的普及,更是给在线旅游的发展提供了“加速器”。2007年,将会是在线旅游大有作为的一年。
香格里拉梦里的天堂 藏地必去的十座小城 神秘西域最美是新疆 高坡苗族的洞葬奇俗 世界边缘的神秘古迹四块价值过亿的奇石西藏神秘的九大圣湖 秦始皇祖母墓露真容 镜头下的以色列女兵 环球比基尼小姐大赛 06韩国小姐冠军风采各国漂亮空姐大比拼西班牙的番茄大战 七种纪念品不能带走 全球奇特的城市雕塑 巴厘岛人的奇风异俗龙8游戏唯一官方网站